PIAGAM PELANGGAN PEMBIAYAAN PERIBADI




  • MEMBERI KELULUSAN PERMOHONAN PEMBIAYAAN PERIBADI DALAM TEMPOH 14 HARI BEKERJA DARI TARIKH TERIMA PERMOHONAN LENGKAP

  • MEMBERI MAKLUM BALAS AWAL KEPADA SEMUA ADUAN DALAM TEMPOH 7 HARI BEKERJA







PIAGAM PELANGGAN TABUNG PEMBIAYAAN RISDA



  • MEMBERI KELULUSAN PERMOHONAN PEMBIAYAAN PERUMAHAN DALAM TEMPOH 14 HARI BEKERJA DARI TARIKH TERIMA PERMOHONAN LENGKAP

  • MEMBERI KELULUSAN PERMOHONAN PEMBIAYAAN KENDERAAN DAN KOMPUTER DALAM TEMPOH 7 HARI BEKERJA DARI TARIKH TERIMA PERMOHONAN LENGKAP

  • MENGHANTAR DOKUMEN GADAIAN KEPADA PENGERUSI & KETUA PENGARAH RISDA UNTUK DITANDATANGANI DALAM TEMPOH 30 HINGGA 90 HARI BEKERJA DARI TARIKH TERIMA DOKUMEN GADAIAN YANG LENGKAP

  • MEMBUAT PEMBAYARAN KEPADA PEMAJU/PEMBEKAL DALAM TEMPOH 14 HARI BEKERJA DARI TARIKH TERIMA DOKUMEN LENGKAP DAN TUNTUTAN DARIPADA PIHAK PEMAJU.

  • MENGELUARKAN PENYATA BAKI PEMBIAYAAN PERUMAHAN SEBELUM AKHIR APRIL SETIAP TAHUN

  • MEMBERI MAKLUM BALAS AWAL KEPADA SEMUA ADUAN DALAM TEMPOH 7 HARI BEKERJA






PIAGAM PELANGGAN PEMFAKTORAN



  • MEMBERI KELULUSAN PEMBIAYAAN PEMFAKTORAN PRB DALAM TEMPOH 14 HARI BEKERJA DARI TARIKH TERIMA DOKUMEN LENGKAP

  • MEMBUAT PEMBAYARAN KEPADA PEMBEKAL DALAM TEMPOH 7 HARI BEKERJA DARI TARIKH TERIMA DOKUMEN LENGKAP

  • PEMULANGAN BALIK BAKI KEPADA PELANGGAN DALAM TEMPOH 7 HARI BEKERJA DARI TARIKH CHEQUE CLEAR / CEK DITUNAIKAN DAN CEK DITERIMA DARIPADA PAYMASTER

  • MEMBERI MAKLUM BALAS AWAL KEPADA SEMUA ADUAN DALAM TEMPOH 7 HARI BEKERJA